Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 30 mai 2025

1. Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant les services d'IA BI KUMA, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Description du service

IA BI KUMA fournit une solution d'intelligence artificielle pour le service client, permettant aux entreprises d'automatiser leurs interactions avec les clients via différents canaux de communication.

3. Inscription et compte

Pour utiliser certaines fonctionnalités de notre service, vous devrez créer un compte. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos informations de compte et de toutes les activités qui se produisent sous votre compte.

4. Utilisation acceptable

Vous acceptez d'utiliser nos services uniquement à des fins légales et conformément aux présentes conditions. Vous ne devez pas :

• Utiliser le service d'une manière qui pourrait endommager, désactiver, surcharger ou altérer le service
• Utiliser le service pour envoyer du contenu illégal, offensant ou nuisible
• Tenter d'accéder à des parties du service auxquelles vous n'êtes pas autorisé à accéder
• Utiliser le service pour collecter des informations personnelles sur d'autres utilisateurs sans leur consentement

5. Propriété intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle liés au service IA BI KUMA, y compris mais sans s'y limiter, les logiciels, les algorithmes, le design et le contenu, sont la propriété d'E-Faso ou de ses concédants de licence. Aucune disposition des présentes conditions ne vous confère un droit, un titre ou un intérêt dans le service.

6. Confidentialité des données

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité. En utilisant notre service, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations comme décrit dans notre politique de confidentialité.

7. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, IA BI KUMA ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ou de toute perte de profits ou de revenus, que ces dommages soient prévisibles ou non.

8. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site. Votre utilisation continue du service après de telles modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

9. Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à notre service à tout moment, pour quelque raison que ce soit, y compris, sans limitation, si nous croyons que vous avez violé ces conditions.

10. Loi applicable

Ces conditions sont régies par les lois du Burkina Faso, sans égard aux principes de conflits de lois.

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